Die GPSR (General Product Safety Regulation) , die neue Produktsicherheitsverordnung der EU, tritt am 13. Dezember 2024 in Kraft. Diese Verordnung ersetzt die alte Richtlinie und stellt strengere Anforderungen an die Sicherheit von Produkten, die auf den Markt gebracht werden. Für Webshops bedeutet dies nicht nur zusätzliche Verantwortung, sondern auch eine Chance, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen.
Was bedeutet das?
Lange Rede, kurzer Sinn: Als Webshop-Betreiber können Sie sich nicht mehr einfach auf die Aussagen Ihres Lieferanten verlassen; Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Produkte sicher sind und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Dies kann insbesondere für kleinere KMU-Webshops eine Herausforderung darstellen. Doch mit einem strukturierten Vorgehen können Sie die neuen Regeln einhalten und gleichzeitig zeigen, dass Ihr Webshop die Sicherheit ernst nimmt.
In diesem Artikel lesen Sie Schritt für Schritt, was Sie tun können, um die GPSR einzuhalten. Ob Sie Spielzeug, Elektronik, Kosmetik, Schmuck oder Kleidung verkaufen, mit diesem praktischen Schritt-für-Schritt-Plan sind Sie bestens auf die Veränderungen vorbereitet. Wir stellen Ihnen auch einen praktischen Beispieltext für eine Produktsicherheitserklärung zur Verfügung, damit Sie ihn in Ihrem Webshop anwenden können.
Hier herunterladen ein praktischer Beispieltext für eine Produktsicherheitserklärung
Kurz gesagt: Dieser Artikel hilft Ihnen, rechtliche Fallstricke zu vermeiden, Ihre Kunden zu beruhigen und Ihren Webshop für die Zukunft vorzubereiten. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie diese Regeln anwenden.
Schritt-für-Schritt-Plan für Webshops zur Einhaltung der GPSR – Produktsicherheitsverordnung
Schritt 1: Bestimmen Sie Ihre Rolle in der Lieferkette
- Sie sind Hersteller, Importeur, Händler oder Fulfillment-Dienstleister?
- Besuchen Sie die NVWA-Website, um dies festzustellen.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Sicherheit Ihrer Produkte
- Verkaufen Sie nur Produkte, die bei normalem Gebrauch sicher sind.
- Testen Sie Produkte (falls erforderlich) und prüfen Sie Zertifizierungen wie die CE-Kennzeichnung.
Schritt 3: Geben Sie korrekte Produktinformationen an
- Geben Sie auf Ihrer Website deutlich an:
- Name und Kontaktdaten des Herstellers.
- Gegebenenfalls Daten eines Verantwortlichen innerhalb der EU.
- Informationen zur Identifizierung des Produkts (z. B. Seriennummer oder Modell).
- Sicherheitshinweise und Warnungen in verständlicher Sprache.
Schritt 4: Richten Sie ein Tracking-System ein
- Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, woher Ihre Produkte kommen und an wen Sie sie verkauft haben.
- Bewahren Sie Lieferinformationen mindestens 10 Jahre lang auf.
Schritt 5: Erstellen Sie eine Beschwerde- und Rückrufrichtlinie
- Stellen Sie sicher, dass Kunden uns bei Problemen problemlos kontaktieren können.
- Erstellen Sie einen Rückrufplan mit klaren Schritten für Kunden (z. B. Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung).
Schritt 6: Bleiben Sie über spezifische Vorschriften auf dem Laufenden
- Prüfen Sie regelmäßig, ob für Ihre Produktkategorie zusätzliche Anforderungen gelten.
Schritt 7: Legen Sie eins fest Produktsicherheitserklärung (optional)
- Machen Sie Kunden auf Ihr Engagement für die Produktsicherheit und ihre eigene Verantwortung bei der Verwendung des Produkts aufmerksam.
Muster-Download der Produktsicherheitserklärung
Laden Sie hier das Musterdokument der Produktsicherheitserklärung herunter. Kopieren Sie es, passen Sie es an Ihre eigene Situation , Branche und Ihren Webshop an und lassen Sie es von einem Fachmann lesen.
Viel Glück!!
