Als Online-Händler hält man so viele verschiedene Bälle in der Luft. Apropos Online-Marketing, es gibt eigentlich zwei sehr wichtige Bälle zu beachten: SEO und Conversion. Zum einen möchten Sie in den Suchmaschinen gefunden werden und arbeiten an der SEO (Suchmaschinenoptimierung) Ihres Webshops, zum anderen möchten Sie die Besucher Ihres Webshops dazu bringen, bei Ihnen zu bestellen und Sie arbeiten an der Conversion Optimierung.
NEIN, keine aufgegebenen Karren!
Die Conversion-Optimierung eines Online-Shops geht über das bloße Aufräumen Ihrer Produktseiten hinaus . Sehr häufig kommt es vor, dass Produkte im Warenkorb landen, die Bestellung aber nicht abgeschlossen wird. Da sich der Besucher die Mühe gemacht hat, Ihren Webshop anzusehen und Ihr Sortiment durchzugehen, ist es sehr schade, wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wird. Es gibt viele Gründe, warum der Besucher die Bestellung nicht abschließt. Lesen Sie bald weiter.
Was ist Konvertierung?
Das Wichtigste zuerst: Was ist Konvertierung? Konversion bedeutet eigentlich ganz einfach „ein gesetztes Ziel erreichen“. Wenn Sie beispielsweise festlegen, dass das Ziel Ihres Webshops darin besteht, dass Besucher eine Bestellung aufgeben, ist dies eine „ Conversion “ . Sie können aber auch darauf abzielen, dass Besucher sich für Ihren Newsletter anmelden, indem Sie ihre E-Mail-Adresse hinterlassen.
Ihre Conversion ist zu niedrig
Die Conversion von KMU-Webshops und -Websites liegt oft bei etwa 1 %. Das bedeutet, dass 1 von 100 Besuchern die von Ihnen als Ziel festgelegte Aktion ausführen wird. Mit anderen Worten, 99% der Webshop-Besucher tun nichts (von dem, was Sie wollen) und gehen wieder (mit leeren Händen). Bei Sell your stuff online versuchen wir natürlich immer, eine Conversion zwischen 2 - 3 % oder mehr anzustreben.
Erhöhen Sie Ihre Konversion
„Wie steigere ich die Conversion“ ist eine häufig gestellte Frage. Die einfachste Antwort darauf lautet: „Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Kunden!“ . Und das tun Sie – kurz gesagt – indem Sie sich Folgendes fragen, wenn Sie sich als Besucher in Ihrem eigenen Webshop oder Ihrer Website befinden:
- Wie möchten Sie im Webshop angesprochen werden?
- Können Sie sofort finden, was Sie suchen?
- Wie viel bist du bereit zu lesen?
- Inwieweit verstehen Sie sofort, worum es im Webshop geht?
All diese Dinge sind daher Teil Ihrer Conversion-Strategie. Finden Sie heraus, wo Sie sich verbessern können ...
20 Fallstricke
Es führen viele Wege nach Rom, aber wir selbst haben im Laufe der Jahre 20 Fallstricke gefunden, an denen die Umstellung eines Webshops hässlich werden kann. Sie sind alle im Scan unseres beliebten Conversion-Boosters enthalten, aber hier in meinem Artikel auf dem Webwinkelkeur-Blog gebe ich Ihnen sicher einige schnelle Tipps, die Sie sofort anwenden können.
