"Äpfel!" ist die am häufigsten genannte Antwort, wenn wir einen Kunden während der Aufnahme eines neuen Branding- Projekts fragen, wer seine Rockstar-Marke ist. Mit einer Rockstar-Marke meinen wir eine Marke, die Sie selbst lieben, aus welchem Grund auch immer. Eine Marke, die Sie anzieht, die Sie fasziniert, von der Sie alles wissen wollen, von der Sie nicht aufhören können zu reden und von der Sie alles wollen. Du fühlst etwas davon... es ist deine Liebesmarke!
Apple Inc., das Technologieunternehmen, das für seine innovativen Produkte wie iPhone, Mac und iPad bekannt ist, wird oft als Liebesmarke angesehen. Aber was macht Apple so besonders?
4 gute Gründe, warum Apple eine Liebesmarke ist
Grund 1 – Apple ist so viel mehr als nur Technologie
Für Apple-Nutzer ist die Marke mehr als nur Technologie. Es ist ein Gesamterlebnis. Von der klaren und minimalistischen Ästhetik der Apple-Produkte bis hin zur nahtlosen Integration zwischen Geräten schafft Apple ein Markenerlebnis, das weit über die Produkte selbst hinausgeht. Benutzer erleben den Komfort der benutzerfreundlichen Software, die Zuverlässigkeit der Hardware und den Sinn für Stil und Innovation, den sie mit der Marke verbinden. Es geht um das Gefühl, das man bekommt, wenn man ein Apple-Produkt nutzt – das Gefühl von Qualität, Benutzerfreundlichkeit und Fortschrittlichkeit. Außerdem stellt Apple oft Produkte vor, von denen Sie nicht einmal wussten, dass Sie sie brauchen.
Grund 2 – Loyalität, die tiefer geht als die Markenpräferenz
Apple hat einen sehr treuen Kundenstamm aufgebaut. Viele Apple-Nutzer bevorzugen nicht nur Apple, sondern zeigen auch eine tiefere emotionale Bindung zur Marke. Sie sind bereit, höhere Preise für Apple-Produkte zu zahlen und weiterhin Wiederholungskäufe zu tätigen, ein Beweis für ihre Loyalität gegenüber der Marke. Für viele Apple-Nutzer ist die Nutzung von Apple-Produkten zu einer bewussten und unumstrittenen Lifestyle-Entscheidung geworden. Sie fühlen sich der Marke verbunden und sind Teil der Apple-Community.
Aus Erfahrung kann ich Ihnen sagen, wie loyal ein Apple-Fan ist. Als wir 2009 einen Roadtrip durch Kalifornien unternahmen, stand das Apple-Hauptquartier am Infinite Loop ganz oben auf unserer Liste. Natürlich könnte ich nicht glücklicher sein, als wir dort auch einen kompletten Apple-Shop entdeckten ... Auf dem oberen Bild seht ihr mich glücklich mit dem ersten Vorgeschmack auf Die Sims 3.
Grund 3 – Apple-Fans und -Nutzer sind super engagiert
Apple verfügt über eine riesige aktive Community aus Fans und Nutzern, die sich gegenseitig unterstützen, Ideen austauschen und die neuesten Apple-Produkte und -Releases diskutieren. Dadurch entsteht ein Gefühl der Zugehörigkeit und des Zusammengehörigkeitsgefühls unter den Apple-Nutzern. Von Online-Foren über Social-Media-Gruppen bis hin zur jährlichen Apple Worldwide Developers Conference (WWDC) ist die Apple-Community eine eng verbundene und leidenschaftliche Community, die die Marke unterstützt und fördert.
Grund 4 – Innovation und Markenbildung gehen Hand in Hand
Apple ist für seine Innovationen und Umbrüche in der Technologiebranche bekannt. Das Unternehmen hat mehrere bahnbrechende Produkte und Technologien eingeführt, die die Art und Weise, wie wir kommunizieren, arbeiten und leben, verändert haben. Denken Sie nur an die Einführung des iPhone, das die Art und Weise, wie wir Smartphones nutzen, revolutionierte, oder an die Einführung des App Store, der eine ganze Branche mobiler Apps hervorbrachte. Aber es ist nicht nur die Innovation selbst, sondern sicherlich auch das Branding, das sie umgibt. Apple hat Branding-Strategien wie die „Think Different“-Kampagne erfolgreich eingesetzt.
Sehen Sie sich unten den bekannten Werbespot „Think Different“ an, in dem ich es oft nicht einmal trocken halten kann (um genau zu sein bei 0:57).
Die 3 Lektionen, die wir von Apple lernen und direkt auf unsere eigene Marke anwenden können
Jetzt wissen wir, was Apple so unglaublich gut macht. Wie übertragen wir diesen Love-Brand-Status auf unser eigenes Unternehmen? Mit anderen Worten: Welche drei Lektionen können wir von Apple lernen und sofort auf unsere eigenen Marken anwenden?
Lektion 1 – Schaffen Sie ein Markenerlebnis, das über Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen hinausgeht
Apple hat gezeigt, dass der Aufbau eines Markenerlebnisses, das über Produkte hinausgeht, sehr wichtig ist. Es geht nicht nur um die Funktionalität des Produkts, sondern auch um das damit verbundene Erlebnis und die Lösung, die Sie dem Kunden anbieten (denken Sie an die bekannte Bohrmaschine + Loch). Überlegen Sie, wie Sie ein einzigartiges Markenerlebnis schaffen können, das eine emotionale Bindung zu Ihren Kunden aufbaut und sie dazu ermutigt, Ihrer Marke treu zu bleiben. Fällt Ihnen das schwer? Dann denken Sie über ein Business-Coaching in diesem Bereich nach.
Mein Herz setzt immer einen Schlag aus, wenn ich irgendwo den alten Regenbogenapfel sehe.
Lektion 2 – Bauen Sie eine aktive Community engagierter Fans auf
Apple hat eine riesige Community aus engagierten Fans und Nutzern aufgebaut, die sich gegenseitig unterstützen und für die Marke werben. Der Aufbau einer treuen Community rund um Ihre Marke kann von unschätzbarem Wert sein. Investieren Sie in den Aufbau eines engagierten Kundenstamms und schaffen Sie Plattformen oder Kanäle, auf denen sie interagieren und sich mit Ihrer Marke verbunden fühlen können. Kennen Sie schon unsere SYSO Insider ?
Lektion 3 – Kombinieren Sie Innovation mit Branding
Apple hat bewiesen, dass Innovation und Branding Hand in Hand gehen können. Überlegen Sie, wie Sie Innovation mit einer starken Markenstrategie kombinieren können, um Ihre Marke zu differenzieren und eine emotionale Verbindung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. In Ihrem Fall kann Innovation auch ein besonderer Ansatz oder eine Nische sein, die Sie von der Konkurrenz abhebt. Branding ist in diesem Fall das Gesamtbild, vom Marken-Masterplan bis zum professionellen visuellen Branding .
Wenn Sie diese Erkenntnisse von Apple auf Ihre eigene Marke anwenden, können Sie eine starke Markenidentität und -treue aufbauen, engagierte Fans gewinnen und Innovation und Branding effektiv kombinieren, um Ihre Marke auszubauen und erfolgreich zu machen. Denken Sie vor allem an „Think Different“ und wagen Sie es, Ihre eigene Marke auf einzigartige Weise zu positionieren, um eine sehr starke Love-Marke zu werden.
Auch dieser Werbespot war 1984 bahnbrechend!
❤️ So wird deine Marke zur Love Brand!
Es lohnt sich auf jeden Fall, in den Aufbau einer starken Markenidentität, eines starken Markenerlebnisses und einer starken Kundenbeziehung zu investieren, um eine Liebesmarke zu werden und die vielen damit verbundenen Vorteile zu genießen!
Wie machst du das?
Das erkläre ich Ihnen gerne bald ausführlich Liebesmarkenstrategie . Setzen Sie sich (unverbindlich) auf die Warteliste und vielleicht bauen Sie Ihre Marke schon bald vom Fundament bis zum rauchenden Schornstein auf. Differenzieren Sie sich und gewinnen Sie das Herz Ihrer Kunden. Das wird episch, melden Sie sich an und seien Sie der Erste, der ALLES weiß!
