Na jaren gewerkt te hebben in de winkelinrichting en fashion branche, groeide Charlottes interesse voor duurzaamheid en interieur styling. Ze combineerde haar gevoel voor kleur en ondernemerschap daarmee en zo ontstond heel logisch TOFF label. Iets wat Charlotte glashelder voor ogen had en zo kwam ze bij SYSO terecht. Met heel veel plezier hebben we TOFF label tot leven gewekt met een passende, stijlvolle branding en een Shopify webshop die staat als een huis!
Wat is Terima Kasih?
Terima Kasih, Indonesisch voor 'bedankt', maar letterlijk vertaald 'liefde ontvangen', is een webshop vol betekenis. Oprichter Madeleine Erkelens verkoopt mooie stationary en cadeaus met een Indische touch. Met batik prints en herkenbare Indische woorden brengt ze een eigentijds eerbetoon aan haar roots. Maar Terima Kasih is meer dan papier: het is een uitnodiging om stil te staan bij elkaar, de ander te waarderen en verbinding te maken. Met deze mooie visie klopte Madeleine aan bij SYSO en zo gingen wij met plezier aan de slag voor haar. Lees je mee?
Het resultaat
Van nul iets opbouwen is altijd weer bijzonder. Zeker wanneer er zo'n persoonlijk en betekenisvol verhaal achter zit. Madeleine wist precies wat ze wilde uitstralen: de warmte van haar Indische roots, gecombineerd met een hedendaagse, stijlvolle uitstraling. De uitdaging? Een merk neerzetten dat zowel de diepere betekenis van 'Terima Kasih' als de esthetiek van batik eer aandoet, zonder in clichés te vervallen.
Bij een branding project kijken we altijd goed naar de markt. Het veld van stationary is breed, maar de niche van Indisch-geïnspireerde producten met betekenis is uniek. Daar lag de kracht. Via intake, moodboards en gesprekken hebben we de essentie van Terima Kasih weten te vangen: verbinding, waardering en het zichtbaar maken van Indisch erfgoed op een eigentijdse manier. Het resultaat is een branding waar Madeleine jarenlang mee kan groeien én een love brand die raakt.
De Shopify webshop
De webshop is gebouwd met Shopify, de software die we al 10 jaar gebruiken voor de bouw van professionele webshops. De beste SaaS e-commerce oplossing die meegroeit met de onderneming en standaard is uitgerust met veel automatische marketing opties. Madeleine koos voor een modern thema met veel functies, waarmee we alle kanten op konden. Het resultaat is een duidelijke, moderne webshop die meegroeit met het bedrijf.
We stelden Madeleine van Terima Kasih een paar vragen
Wanneer en waarom ben je met jouw onderneming begonnen?
Ik ben in het voorjaar van 2025 gestart met Terima Kasih. Na jaren in de zorg en in het zakenleven te hebben gewerkt, beide evenzo lang, bedacht ik mij dat het tijd was om echt iets voor mijzelf te doen. Iets waar ik blij van word en in geloof. Ik mag nog zo’n dikke 20 jaar werken, dus beter iets doen wat echt bij mij past. Ik houd van kaartjes en cadeaus om te bedanken, vind het leuk om mensen even aandacht te geven als zij iets voor jou hebben gedaan bijvoorbeeld of om de gastheer -vrouw te bedanken voor een etentje of feestje. En zo is Terima Kasih geboren en heb ik van ‘bedanken’ mijn missie gemaakt. Alle items waarmee je iemand even in het zonnetje kan zetten en ze te bedanken zijn voorzien van mijn Indische roots en zou ik zelf ook zo in huis zetten.
Wat vind je zelf het/de allerleukste product(categorie) uit het assortiment?
De serveerplanken met batik motief en de Alas alasan notitieboek vind ik beide supermooi! En ik ben niet de enige, bijna elke bestelling heeft 1 van beide. Het leek mij leuk om bij start, en zo elk jaar, een matching set te maken van notitieboek en agenda. De agenda met Alas alasan motief komt nu ook bijna in het assortiment. Ik ben er echt super blij mee!
Wat heeft je doen besluiten SYSO in de arm te nemen?
Ik was al even op zoek naar ondersteuning in het opzetten van een webshop. Ga ik het met hulp zelf doen of laat ik het aan een expert over? Ik ging 100% voor het laatste, het moest een professionele webshop worden. Via via kwam ik uit bij SYSO en plande ik met mijn man een kennismaking met Mariko in. Ik had gelijk een goed gevoel, lekker praktisch en het klikte goed. Bij verdieping in Shopify en de website van SYSO, was het een duidelijke en makkelijke keuze om SYSO mijn webshop te laten maken én mijn branding te laten doen.
Waarmee ben je het meest blij als het gaat om de nieuwe branding en webshop?
Het ziet er supermooi en professioneel uit, navigatie in het menu is gemakkelijk en overzichtelijk. Alles is gewoon supermooi en gaaf!
Mogen we weten wat de toekomstplannen zijn?
Ik heb grootste toekomstplannen, die hebben niet alleen met de webshop te maken. De webshop is één van de dingen die ik heel erg leuk vind om te doen, maar zijn een onderdeel van mijn toekomstplannen. Ik wil graag een eventlocatie opzetten voor leuke (in)formele bijeenkomsten, maar vooral voor eenzame ouderen in de omgeving. En dan het liefst buiten de Randstad in een groene omgeving. Voor de korte termijn wil ik de webshop goed stevig neerzetten, een begrip worden voor mooie stationary en accessoires met een Indische touch en een goede basis te laten zijn voor de verdere plannen. Binnen de webshop kan ik mijn creativiteit kwijt qua styling en patronen bewerken, voorlopig heb ik nog te veel ideeën!
💡 Tip: wil je niets missen, schrijf je dan in voor de Terima Kasih nieuwsbrief.
Zou je SYSO aanbevelen?
Absoluut! Met jouw eigen input nav vragenlijsten zet SYSO echt een fantastisch brand en webshop neer. Je hoeft je totaal nergens zorgen om te maken. Alle ideeën worden besproken en desgewenst verwerkt, over al jouw issues wordt meegedacht. Het gevoel dat je er niet alleen voor staat was en is voor mij echt waardevol. Terima Kasih!
