Nach Karrieren sowohl im Gesundheitswesen als auch in der Geschäftswelt beschloss Madeleine, dass es an der Zeit war, etwas zu tun, das sie wirklich glücklich macht. Ihre Liebe zum Versenden von Karten und zum Danken von Menschen, kombiniert mit ihren indischen Wurzeln, führte zu Terima Kasih, indonesisch für „danke“, wörtlich übersetzt „Liebe empfangen“. Mit schöner Schreibwaren und Geschenken voller Batikdrucke und indischer Worte macht sie das Danken zu einer Kunst. Mit dieser besonderen Mission wandte sich Madeleine an SYSO für ein komplettes Branding und einen Shopify-Webshop. Ein Projekt, an dem wir mit viel Freude gearbeitet haben!
Was ist Terima Kasih?
Terima Kasih, indonesisch für „danke“, aber wörtlich übersetzt „Liebe empfangen“, ist ein Webshop voller Bedeutung. Gründerin Madeleine Erkelens verkauft schöne Schreibwaren und Geschenke mit indischem Touch. Mit Batikdrucken und bekannten indischen Wörtern zollt sie ihren Wurzeln eine zeitgenössische Hommage. Aber Terima Kasih ist mehr als Papier: Es ist eine Einladung, innezuhalten, einander wertzuschätzen und Verbindungen zu knüpfen. Mit dieser schönen Vision wandte sich Madeleine an SYSO, und so machten wir uns mit Freude an die Arbeit für sie. Lesen Sie mit?

Das Ergebnis
Etwas von Grund auf neu aufzubauen ist immer wieder etwas Besonderes. Besonders, wenn eine so persönliche und bedeutungsvolle Geschichte dahintersteckt. Madeleine wusste genau, was sie ausstrahlen wollte: die Wärme ihrer indischen Wurzeln, kombiniert mit einem zeitgemäßen, stilvollen Auftritt. Die Herausforderung? Eine Marke zu schaffen, die sowohl der tieferen Bedeutung von „Terima Kasih“ als auch der Ästhetik von Batik gerecht wird, ohne in Klischees zu verfallen.
Bei einem Branding-Projekt schauen wir immer genau auf den Markt. Der Bereich der Schreibwaren ist breit, aber die Nische der indisch inspirierten Produkte mit Bedeutung ist einzigartig. Hier lag die Stärke. Durch Intake, Moodboards und Gespräche ist es uns gelungen, die Essenz von Terima Kasih einzufangen: Verbindung, Wertschätzung und die Sichtbarmachung des indischen Erbes auf zeitgemäße Weise. Das Ergebnis ist ein Branding, mit dem Madeleine jahrelang wachsen kann, und eine Love Brand, die berührt.

Der Shopify-Webshop
Der Webshop wurde mit Shopify erstellt, der Software, die wir seit 10 Jahren für den Bau professioneller Webshops verwenden. Die beste SaaS E-Commerce-Lösung, die mit dem Unternehmen wächst und standardmäßig mit vielen automatischen Marketingoptionen ausgestattet ist. Madeleine wählte ein modernes Thema mit vielen Funktionen, mit dem wir alle Möglichkeiten ausschöpfen konnten. Das Ergebnis ist ein übersichtlicher, moderner Webshop, der mit dem Unternehmen wächst.
Wir haben Madeleine von Terima Kasih ein paar Fragen gestellt

Wann und warum hast du dein Unternehmen gegründet?
Ich habe im Frühjahr 2025 mit Terima Kasih begonnen. Nach jahrelanger Arbeit im Gesundheitswesen und in der Geschäftswelt, beides gleich lang, habe ich beschlossen, dass es Zeit war, wirklich etwas für mich selbst zu tun. Etwas, das mich glücklich macht und an das ich glaube. Ich darf noch etwa 20 Jahre arbeiten, also ist es besser, etwas zu tun, das wirklich zu mir passt. Ich liebe Karten und Geschenke zum Danken, finde es schön, Menschen Aufmerksamkeit zu schenken, wenn sie zum Beispiel etwas für dich getan haben, oder um den Gastgeber/die Gastgeberin für ein Abendessen oder eine Party zu danken. Und so wurde Terima Kasih geboren, und ich habe das „Danken“ zu meiner Mission gemacht. Alle Artikel, mit denen man jemanden ins Rampenlicht stellen und ihm danken kann, sind mit meinen indischen Wurzeln versehen, und ich würde sie auch selbst in meinem Haus aufstellen.
Was ist dein Lieblingsprodukt/deine Lieblingsproduktkategorie im Sortiment?
Die Servierbretter mit Batikmuster und das Alas-alasan-Notizbuch finde ich beide super schön! Und ich bin nicht die Einzige, fast jede Bestellung enthält eines von beiden. Ich fand es schön, zum Start und dann jedes Jahr ein passendes Set aus Notizbuch und Kalender zu erstellen. Der Kalender mit Alas-alasan-Motiv wird jetzt auch bald ins Sortiment aufgenommen. Ich bin wirklich super glücklich damit!

Was hat Sie dazu bewogen, SYSO zu beauftragen?
Ich war schon eine Weile auf der Suche nach Unterstützung beim Aufbau eines Webshops. Soll ich es mit Hilfe selbst machen oder überlasse ich es einem Experten? Ich entschied mich zu 100 % für Letzteres, es sollte ein professioneller Webshop werden. Über Umwege bin ich auf SYSO gestoßen und habe mit meinem Mann ein Kennenlerntreffen mit Mariko vereinbart. Ich hatte sofort ein gutes Gefühl, es war schön praktisch und es stimmte. Beim Vertiefen in Shopify und die Website von SYSO war es eine klare und einfache Entscheidung, SYSO meinen Webshop erstellen und mein Branding übernehmen zu lassen.
Womit sind Sie am glücklichsten, wenn es um das neue Branding und den Webshop geht?
Es sieht super schön und professionell aus, die Navigation im Menü ist einfach und übersichtlich. Alles ist einfach super schön und cool!
Dürfen wir Ihre Zukunftspläne erfahren?
Ich habe große Zukunftspläne, die nicht nur mit dem Webshop zu tun haben. Der Webshop ist eines der Dinge, die ich sehr gerne mache, aber er ist ein Teil meiner Zukunftspläne. Ich möchte einen Veranstaltungsort für schöne (in)formelle Treffen einrichten, aber vor allem für einsame ältere Menschen in der Umgebung. Und das am liebsten außerhalb der Randstad in einer grünen Umgebung. Kurzfristig möchte ich den Webshop gut etablieren, zu einem Begriff für schöne Schreibwaren und Accessoires mit indischem Touch werden und eine gute Grundlage für die weiteren Pläne legen. Innerhalb des Webshops kann ich meine Kreativität in Bezug auf Styling und Mustergestaltung ausleben, vorerst habe ich noch zu viele Ideen!
💡 Tipp: Wenn Sie nichts verpassen möchten, abonnieren Sie den Terima Kasih Newsletter.
Würden Sie SYSO empfehlen?
Absolut! Mit Ihrem eigenen Input anhand von Fragebögen erstellt SYSO wirklich eine fantastische Marke und einen Webshop. Sie müssen sich absolut keine Sorgen machen. Alle Ideen werden besprochen und bei Bedarf umgesetzt, alle Ihre Probleme werden mitgedacht. Das Gefühl, nicht allein dazustehen, war und ist für mich wirklich wertvoll. Terima Kasih!
Vielen Dank, Madeleine!
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Ein so schöner Shop passt natürlich perfekt zu Happlify, der Lifestyle-Plattform für kleines Glück! Und so bekam Terima Kasih einen schönen Platz unter den anderen besonderen Machern und Unternehmern.
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