Nach vier Jahren war der Cuteness-Webshop mit mehr als 1.600 Kawaii-Produkten deutlich über seine Kapazität hinausgewachsen. Inhaberin Mai entschied daher, dass es höchste Zeit sei, von Mijnwebwinkel zu Shopify zu wechseln. Diese große Änderung ging mit einem kompletten Rebranding einher. Und SYSO durfte das alles für sie reparieren.
Und so entwickelten wir ein brandneues Branding und verlegten den Webshop von Mijnwebwinkel (einschließlich dieser über 1.600 Produkte) in einen neuen, professionellen und konvertierenden Shopify- Webshop. Wenn Sie das (illustrative) Branding sehen, können Sie wahrscheinlich vermuten, dass ich (Mariko) daran mitgearbeitet habe. Wir haben Mark für die unternehmerischere und engere Arbeit im Haus :)
Wer ist Niedlichkeit?
Cuteness ist Mai Nguyen, eine in Leeuwarden geborene und aufgewachsene Unternehmerin, Kreative und Mutter von zwei Kindern, die ihre Liebe zu niedlichen Dingen mit ihrem Zahlentalent und einem Blick fürs Detail verbindet. 2008 gründete sie Cuteness, einen Online-Shop, der Kawaii-Produkte in die Niederlande und nach Europa bringt. Ihre Leidenschaft liegt darin, das Sortiment kontinuierlich mit neuen, lustigen und niedlichen Produkten zu erweitern, um ihren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Ergebnis
Um eins Bei unserem Branding-Projekt schauen wir immer auf den aktuellen Markt. Welche Konkurrenten gibt es und was machen sie? Für eine Marke ist es wichtig, nicht ihrem Konkurrenten zu ähneln. Anschließend legen wir das Ziel fest, schauen uns die Zielgruppe an, formulieren die Mission und Kernwerte und lassen diese dann in das neue Branding einfließen. Das ist, kurz gesagt, die Art und Weise, wie man eine Liebesmarke auflädt. Und das hat dafür gesorgt, dass Cuteness seine aktuelle Form und Farben hat: kawaii, verspieltes und süßes Pastell, aber nicht zu kindisch.
Der neue Webshop
Der neue Cuteness-Webshop wurde mit Shopify erstellt, einer benutzerfreundlichen SaaS-E-Commerce-Lösung, die mit dem Unternehmen wächst und standardmäßig mit vielen automatischen Marketingoptionen ausgestattet ist. Es wurde ein umfangreiches und flexibles Thema gewählt, mit dem wir in jede Richtung gehen konnten. Dieses Thema verfügt beispielsweise über ein umfangreiches Mega-Menü, was für große Kataloge wie den von Cuteness wichtig ist. Shopify verfügt außerdem über eine Blog-Funktion, die wir für Cuteness eingerichtet haben und durch die die Produkte nun deutlich besser zur Geltung kommen.
Wir haben Mai von Cuteness ein paar Fragen gestellt
Wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Schon seit meiner Kindheit liebe ich fröhliche, niedliche Gegenstände. In meiner Kindheit machten wir fast jedes Jahr Urlaub in Vietnam. Ich war erstaunt, dass es dort so viele schöne, süße Dinge gab. Ich habe immer etwas mit in die Niederlande genommen. Als ich älter wurde, reiste ich nicht mehr so oft nach Vietnam und versuchte, in den Niederlanden süße Dinge zu finden. Ohne Erfolg. Damals (2007) gab es in den Niederlanden nur wenige Kawaii-Artikel im Angebot und das wollte ich ändern. Ich beschloss, einen Plan zu erstellen und am 1. Januar 2008 wurde mein Unternehmen bei der Handelskammer registriert.
Was ist Ihrer Meinung nach das beste Produkt (Kategorie) aus dem Sortiment?
Oh, das ist eine schwierige Frage. Ich mag viele Dinge, aber wenn ich mich wirklich entscheiden muss, gefallen mir die Kuscheltiere am besten. Und die Aufkleber , haha.
Was hat Sie dazu bewogen, sich für die Einstellung von SYSO zu entscheiden?
Nachdem ich jahrelang mit Mijnwebwinkel gekämpft hatte, war ich plötzlich damit fertig. Ich wollte weitermachen, konnte es aber mit der Zeit und den Ressourcen, die ich hatte, nicht schaffen. Ich musste Hilfe holen. Ich verfolge Mariko seit Jahren online. Ich denke, sie verfügt über so viel Wissen über E-Commerce und alles, was dazugehört, und sie ist auch sehr freundlich, also habe ich mich entschieden, SYSO zu engagieren.
Womit sind Sie am meisten zufrieden, wenn es um das neue Branding und den neuen Webshop geht?
Das neue Branding ist großartig! Es ist schön und fröhlich, aber nicht kindisch. Ich kann damit in viele Richtungen gehen. Während der Aufnahme besprachen wir, was ich mir für das Branding wünsche. Es fiel mir sehr schwer, es in Worte zu fassen, aber Mariko verstand mich sofort. Sie entwickelte auch schnell das neue Logo, das sie entworfen hatte, und ich war sofort begeistert. So nett! Der Wechsel zu Shopify war eine ziemliche Arbeit, da mehr als 1.600 Artikel übertragen werden mussten, aber Mariko war sehr hilfreich. Ich konnte alle Fragen stellen, die ich wollte, Mariko dachte immer mit. Auch jetzt noch kann ich ihr Fragen zu Shopify stellen und das ist es, was ich an Mariko (und ihrem Team) liebe.
Darf ich Sie fragen, was die Zukunftspläne sind?
Hoffentlich kann ich noch lange Zeit Kawaii-Goodies auf dem europäischen Markt verbreiten. Ich finde, das macht am meisten Spaß. Auf jeden Fall werden mir das Branding und der neue Shop noch viele Jahre Freude bereiten!
Würden Sie SYSO weiterempfehlen und warum?
Bei SYSO ist man in guten Händen, daher würde ich SYSO auf jeden Fall weiterempfehlen. Wenn ich es noch einmal machen müsste, würde ich mich wieder für SYSO entscheiden. Ich hatte jahrelang Angst vor dem Umzug meines Webshops, und als ich schließlich den Schritt wagte und mich für SYSO entschied, war ich enttäuscht, dass ich es nicht schon viel früher getan hatte. Mariko macht ihren Job wirklich gut!
Danke Mai!
Wir haben dieses Projekt im ersten Halbjahr 2022 gestartet. Damals konnten wir die Produkte gerade noch aus Mijnwebwinkel verlagern. In den vergangenen Jahren war der Umzug von Mijnwebwinkel oft eine äußerst langsame, aufwändige manuelle Arbeit. Als Cuteness seinen Webshop umzog , mussten die Produkte noch manuell markiert und überprüft werden.
Der Umzugsprozess wurde nun noch einmal einigermaßen evaluiert. Die Shops, die wir jetzt umziehen, werden komplett getaggt und weitergeleitet. Als Eigentümer müssen Sie daher deutlich weniger tun. Aber Mai, ich weiß, das ist eine Menge Arbeit und du hast einen fantastischen Job gemacht! Sie haben das System schnell verstanden und sich darauf eingelassen. Das ist schön zu sehen.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen bezüglich des Brandings . Auch dank dieser Freiheit konnte ich etwas schaffen, das vollkommen zu Ihnen passt. Es hat wieder großen Spaß gemacht, es zu illustrieren.
Viel Glück und Spaß mit Ihrem wunderbaren Geschäft. Ich bin ein Fan und würde Cuteness gerne weiterhin folgen!
