Also, reden wir nicht lange um den heißen Brei herum: Wie viele Besucher braucht ein gesunder Webshop? Ein Webshop, der Ihnen ein gutes Einkommen oder ... mehr bietet. Wie viel Traffic ist dafür notwendig? Monatlich, wöchentlich ... und täglich? Und was kostet es eigentlich, mehr Besucher auf Ihren Shop zu bekommen? Die Antwort finden Sie in diesem Artikel.
Schritt 1 - Was möchten Sie verdienen?
Um zu wissen, wie viele Besucher Ihr Webshop benötigt, müssen Sie ganz von vorne anfangen und sich diese Frage stellen: „Was möchten Sie verdienen?“. Diese Frage stelle ich fast immer zu Beginn eines Coaching-Prozesses. Mir fällt auf, dass viele Unternehmer es schwierig finden, zu bestimmen, wie viel Gewinn sie pro Monat erzielen möchten. Oft wird „so viel wie möglich“ gesagt, und das verstehe ich, aber damit wird nicht klar, was man dafür tun muss. Und wenn man dieses Ziel nicht klar vor Augen hat, dann macht man am Ende einfach irgendetwas, und das führt oft zu nichts.
Nehmen wir als Beispiel das durchschnittliche Medianeinkommen. Das liegt derzeit bei rund 3.100 € brutto pro Monat.
Schritt 2 - Was ist der durchschnittliche Bestellwert in Ihrem Shop?
Den durchschnittlichen Bestellwert berechnen Sie am einfachsten, indem Sie die Beträge aller Bestellungen der letzten 90 Tage addieren und durch die Anzahl der Bestellungen teilen. Das ist der durchschnittliche Bestellwert, und dieser hängt pro Webshop von verschiedenen Faktoren ab, wie unter anderem der Branche, in der Sie tätig sind, der Jahreszeit usw. Wenn Sie einen Shop für Schreibwaren haben, liegt Ihr Bestellwert viel niedriger als bei einem Webshop, der SMEG-Kühlschränke verkauft. Ich nenne nur ein Beispiel. Nehmen wir für das Rechenbeispiel einen durchschnittlichen Bestellwert von 65 € an, und wenn wir das der Einfachheit halber durch zwei teilen, haben Sie den durchschnittlichen Bruttogewinn pro Verkauf (abzüglich aller Kosten): 33 €.
Schritt 3 - Wie viele Bestellungen benötigen Sie?
Nun, da wir wissen, was wir verdienen wollen und wie hoch der durchschnittliche Bestellwert ist, können wir berechnen, wie viele Bestellungen Sie pro Monat benötigen, um Ihr Einkommen zu erzielen. Dazu teilen Sie den Bruttogewinn durch den Bestellwert.
- Gewünschter Bruttogewinn pro Monat 3.100 € (Bruttogewinn, d.h. Umsatz minus Einkaufspreis)
- Durchschnittlicher Bestellwert 33 € (ebenfalls Bruttogewinn)
- 3.100 € : 33 € = Anzahl der durchschnittlichen Bestellungen pro Monat 94
- Anzahl der durchschnittlichen Bestellungen pro Woche 24
- Anzahl der durchschnittlichen Bestellungen pro Tag 3 bis 4
Sie können die Zahlen natürlich selbst an Ihr gewünschtes Einkommen und Ihren durchschnittlichen Bestellwert anpassen, und dann haben Sie die Anzahl der wöchentlich benötigten Bestellungen. Aber ... wie kommen Sie zu diesen Bestellungen?
Was ist Konversion?
Konversion bedeutet eigentlich ganz einfach „das Erreichen eines festgelegten Ziels“. Wenn Sie zum Beispiel festlegen, dass das Ziel Ihres Webshops ist, dass Besucher eine Bestellung aufgeben, dann ist das „Konversion“. Aber Sie können auch das Ziel haben, dass sich Besucher für Ihren Newsletter anmelden, indem sie ihre E-Mail-Adresse hinterlassen.
Die Konversionsrate von KMU-Webshops und -Websites liegt oft bei etwa 1 %. Das bedeutet, dass 1 von 100 Besuchern die von Ihnen als Ziel festgelegte Aktion durchführt. Mit anderen Worten, 99 % der Webshop-Besucher tun nichts (von dem, was Sie wollen) und gehen wieder (mit leeren Händen). Mit SYSO versuchen wir immer, eine Konversionsrate zwischen 2 und 3 % und am besten höher anzustreben.
- Also 100 Besucher machen 1 Bestellung = 1% Konversion
Schritt 4 - Was ist die Konversion Ihres Webshops?
Bei guter Webshop-Software wie Shopify haben Sie ein übersichtliches Dashboard, das Analytics genannt wird. Dort finden Sie ganz bequem Zahlen wie: Gesamtumsatz, Besucher, Prozentsatz wiederkehrender Kunden, Konversionsrate, durchschnittlicher Bestellwert usw. Genau die Zahlen, die benötigt werden und wie oben beschrieben. Wenn Sie einen solchen Shop haben, können Sie diese Zahlen hier einfach herausfischen. Sehen Sie unten, wie Shopify Analytics aussieht.
Schritt 5 - Die Rechnung
Angenommen, wir gehen von einer Konversionsrate von 1 % aus, wie sie der durchschnittliche KMU-Webshop hat, dann kommen wir zu folgender Rechnung:
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94 durchschnittliche Bestellungen pro Monat x 100 = 9.400 monatliche Besucher. 9.400 : 30 Tage = 313. Dann benötigen Sie 313 Besucher pro Tag (für ein durchschnittliches Einkommen).
Wenn Sie einen gut optimierten Webshop haben, der 3 % konvertiert, dann geht die Rechnung so:
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94 Bestellungen x 33 = 3.100 monatliche Besucher. 3.100 : 30 = 103. Dann benötigen Sie 103 Besucher pro Tag (für ein durchschnittliches Einkommen).
Ist das nicht schön, es so vor sich zu haben? Denn, glauben Sie mir – sicherzustellen, dass Ihr Traffic 100 Besucher pro Tag beträgt, ist wirklich gut machbar. Und noch eine gute Nachricht: Ihre Konversion zu erhöhen auch.
Schritt 6 - Drei Zahlen, an denen man arbeiten kann
Wenn Sie bis hierher gekommen sind: Herzlichen Glückwunsch! Sie haben jetzt einen sehr klaren Einblick, was Ihr Webshop benötigt. Jetzt ist es an der Zeit, sich um Folgendes zu kümmern:
- einen höheren Bestellwert
- mehr Besucher
- höhere Konversion
Zum Beispiel Ihrer Konversion einen kräftigen Schub geben
Wie sorge ich für mehr Besucher?
Für mehr Besucher brauchen Sie Marketing, so einfach ist das. Kurz gesagt, gibt es kostenlosen und bezahlten Traffic. Bei kostenlosem Traffic denken Sie an Content Marketing, SEO, organische Social Media Posts, das Versenden von Newslettern, einen hervorragenden Kundenservice usw. Kostenlos ist das nicht wirklich, denn Ihre Zeit kostet natürlich Geld und ein Newsletter-Kurs zum Beispiel auch.
Aber mit bezahltem Traffic sind oft Anzeigen gemeint, wie Google- und Social Media Ads.
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Was kostet mehr Traffic?
Wir haben manchmal Anzeigen, die 0,10 € pro Ergebnis kosten, aber es gibt auch solche, die mehrere Euro erreichen. Die Preise variieren stark und hängen auch von unzähligen Faktoren ab, wie Branche, Text, Gestaltung, Timing, Medienart, Publikum usw.
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Man hört oft, dass in einem schnellen Rechenbeispiel ein Lead etwa 1 € kostet. In diesem Fall kosten 1.000 weitere Besucher 1.000 €. Wenn dann 1 % etwas für 33 € (brutto) bestellt...
Das ist nicht gerade eine schöne Vorstellung, oder? Zum Glück gibt es viele Möglichkeiten, Marketing (bezahlt und kostenlos) zu kombinieren. Wir nennen das „Ihre magische Mischung“, eine Kombination aus ein paar supereffektiven Mitteln, die für Sie Gold wert sind, wenn es um mehr Besucher geht. Denn wirklich, dass alles geht, bedeutet nicht, dass alles muss.
Nützliches Wissen: Der Durchschnitt der Marketingkosten wird oft auf 20 % festgelegt.
💡 Lesen Sie auch: Der (fast) unschätzbare Wert Ihres bestehenden Kunden
Ein guter Webshop hat alles
Ein guter Webshop konvertiert, zieht Besucher an und ist so attraktiv, dass Ihr Publikum immer wiederkommt. Dies ist die Homebase Ihres Unternehmens, wo Sie mühelos an Ihren Zahlen arbeiten können und Ihren (potenziellen) Kunden einen angenehmen, sicheren Ort bieten, um immer wieder einzukaufen.
Regelmäßig wenden sich Unternehmer an SYSO für ein Re-Design ihres Brandings, oft in Kombination mit einem Umzug ihres Webshops zu Shopify. Das sind schöne Projekte, bei denen wir großartige Ergebnisse sehen.
Suzanne von Little Suzies tat dies und machte daraus ein komplettes Projekt, indem sie sich für ein Golden Ticket entschied. Als sie zu uns kam, war es, wie sie selbst sagte, "alles oder nichts". Sie hatte keine Richtung mit ihrem Schmuckgeschäft, verkaufte kaum etwas, konnte ihren Webshop nicht selbst verwalten. Geschweige denn, daraus eine Karriere zu machen. Jetzt, 1 Jahr, ein Rebranding, ein neuer Webshop, ein Coaching-Prozess und ein SYSO VIP Abonnement später, hat sie ihren Platz vollständig gefunden. Ihre Ohrringe verkaufen sich wie warme Semmeln, sie arbeitet an einem Großhandelskanal und ihr Webshop läuft wie verrückt. Nicht nur ihr Unternehmen hat sich verändert, es hat auch einen enormen Einfluss auf ihr Leben und die Freude, die sie jetzt hat.
„Ohne SYSO und Golden Ticket wäre mein Webshop immer noch ein Frustpunkt, wo er jetzt ein gut laufendes Unternehmen ist“, Suzanne - Littlesuzies.nl
Neben einem kompletten Golden Ticket können Sie natürlich auch ein gutes (Re-)Branding anstreben, denn letztendlich steht und fällt damit am Anfang alles. Oder wenn Ihr Branding in Ordnung ist, aber Ihr Shop einfach klappert, können Sie umziehen oder... sich für ein Shopify Revamp entscheiden.
Ihr Webshop neu gestalten lassen, was ist das?
Das Ziel eines Shopify Revamps ist ein Shop, in dem Ihre Marke und Produkte viel besser zur Geltung kommen.
- Wir beraten Sie zu einem brandneuen Thema mit vielen nützlichen Marketingtricks
- Wir optimieren Ihre Seiten auf Konversion
- Wir überprüfen Ihre SEO und Sie erhalten ein Cheatsheet, um damit zu arbeiten
- Wir geben Ihnen Tipps für smarte Apps (und installieren diese)
- Wir machen Ihren Shop mehrsprachig (automatisch mit einer App in zwei zusätzliche Sprachen)
- Zum Schluss erhalten Sie eine Coaching-Sitzung mit mir, um alles zu besprechen und alle offenen Fragen zu stellen.
Lust auf ein Revamp? Aufgrund der hohen Nachfrage nach unseren Dienstleistungen nehmen wir drei Revamps pro Monat an. So haben wir genügend Zeit für jedes Projekt, können die Qualität unserer Arbeit gewährleisten und es bleibt auch noch sehr unterhaltsam. Nehmen Sie einfach Kontakt auf, um den Preis und den Zeitpunkt Ihres Revamps zu erfahren.
Kurz gesagt: Wie viele Besucher braucht ein Webshop, um davon leben zu können?
- Berechnen Sie zuerst, was Sie pro Monat verdienen möchten.
- Finden Sie den durchschnittlichen Bestellwert Ihres Webshops heraus.
- Berechnen Sie, wie viele Bestellungen Sie pro Monat benötigen, um Ihr gewünschtes monatliches Einkommen zu erzielen.
- Wissen Sie, wie hoch die Konversion Ihres Webshops ist.
- Versuchen Sie, die Konversionsrate Ihres Webshops zu erhöhen, wenn Sie mehr verdienen möchten.
- Finden Sie Ihre eigene magische Marketing-Mischung.
- Erstellen Sie eine Strategie, um mehr Besucher auf Ihren Webshop zu bringen.
- Lassen Sie sich von SYSO helfen, wenn Sie Schwierigkeiten haben, dies allein zu erreichen.
Die Links aus diesem Artikel
- SYSO VIP
- Golden Ticket
- Konversions-Booster
- Content-Coach-Programm
- 1-zu-1 Business Coaching
- SYSO Webinar TV
- Webshop-Revamp
- Webshop
- Branding
