Hoe pak je Black Friday & Cyber Monday slim aan zonder je marges of merkidentiteit uit het oog te verliezen? Black Friday. Je kunt er als webshopondernemer bijna niet meer omheen. Vanaf oktober verschijnen de eerste aankondigingen en in november vliegen de kortingen je om de oren. 20% korting! 30% korting! Black Week! Cyber Monday! Terwijl de ene webshop recordomzetten draait, vraagt de andere ondernemer zich terecht af: moet ik hier eigenlijk wel aan meedoen?
Bij SYSO vinden we dat een interessante vraag. Want meer omzet is niet automatisch meer winst. Meer korting is ook niet automatisch een betere marketingstrategie. Laten we eens kijken hoe je Black Friday slim kunt aanpakken, ook als je liever niet met kortingen strooit.
Black Friday is big business. Maar voor wie?
Black Friday en Cyber Monday, samen ook wel BFCM genoemd, zijn uitgegroeid tot een belangrijk verkoopmoment voor webshops. Om een idee te geven: tijdens BFCM 2025 verkochten Shopify-webshops wereldwijd voor maar liefst 14,6 miljard dollar. Dat was 27% meer dan het jaar ervoor. Ruim 81 miljoen (!) consumenten deden een aankoop bij een Shopify-ondernemer.
Indrukwekkende cijfers, maar dat betekent niet dat iedere webshop automatisch profiteert. Achter die enorme omzetcijfers schuilt namelijk een belangrijke vraag: hoeveel houd je daadwerkelijk over?
1. Begin bij je merk, niet bij je korting
Stel, je verkoopt bijzondere, handgemaakte producten. Je hebt zorgvuldig een merk opgebouwd dat draait om kwaliteit, originaliteit en persoonlijke aandacht. Past een schreeuwerige 40%-kortingsactie daar dan bij? Misschien niet.
Een sterk merk heeft een eigen persoonlijkheid en daar horen bewuste keuzes bij. Dat betekent niet dat je nooit korting mag geven, maar bedenk eerst wat je wilt uitstralen en wat je klanten van je verwachten. Je hoeft niet mee te doen aan iedere commerciële trend om succesvol te zijn.
2. Reken uit wat korting je werkelijk kost
Dit wordt verrassend vaak vergeten. Stel, je verkoopt een product voor €50. Je inkoop en andere variabele kosten bedragen samen €30. Dan houd je €20 over vóór je overige bedrijfskosten. Geef je 20% korting? Dan verkoop je hetzelfde product voor €40 en blijft er nog maar €10 over. Je hebt dus twee keer zoveel verkopen nodig om dezelfde totale bijdrage over te houden.
Daarbij hebben we eventuele extra advertentiekosten nog niet eens meegerekend. Een succesvolle Black Friday-actie begint daarom niet met de vraag hoeveel korting je gaat geven, maar hoeveel je eraan wilt overhouden.
Lees ook 👉 20+ ideeën voor korting én de alternatieven
3. Korting is niet de enige manier om iets bijzonders te doen
Gelukkig zijn er genoeg alternatieven voor een standaard kortingsactie. Denk bijvoorbeeld aan:
- Een exclusief cadeau: verras klanten met iets extra's bij hun bestelling.
- Een speciale bundel: combineer producten die goed bij elkaar passen.
- Gratis verzending: vanaf een aantrekkelijk, maar rendabel bestelbedrag.
- Een exclusieve collectie: bied tijdelijk iets aan dat nergens anders verkrijgbaar is.
- Vroege toegang: geef trouwe klanten als eerste toegang tot een bijzondere aanbieding.
Met deze acties creëer je een aantrekkelijk koopmoment zonder automatisch je hele assortiment af te prijzen. Sommige van deze ideeën zijn bovendien minstens zo geschikt voor Sinterklaas en kerst.
💡 Extra zichtbaarheid zonder korting? Denk aan een gift guide!
Een andere slimme manier om tijdens de feestdagen onder de aandacht te komen, is door je producten te laten opnemen in een cadeaugids. Daarmee bereik je mensen die actief op zoek zijn naar originele cadeaus, maar jouw webshop misschien nog helemaal niet kennen.
Bij onze eigen feel good shopping guide Happlify verzamelen we bijvoorbeeld de leukste cadeau-ideeën in de Happlify Gift Guide. Een mooie manier voor bijzondere merken en webshops om hun producten onder de aandacht te brengen bij een publiek dat graag nieuwe winkels ontdekt.
👉 Ontdek Happlify voor jouw webshop
4. Zorg dat je webshop klaar is voor extra bezoekers
Een succesvolle campagne heeft weinig zin als klanten vervolgens vastlopen in je webshop. Controleer daarom ruim van tevoren of alles goed werkt. Kunnen bezoekers gemakkelijk producten vinden? Is je webshop prettig te gebruiken op mobiel? Zijn de verzendkosten duidelijk? Werken je kortingscodes en betaalmethoden?
Misschien wel het belangrijkste: is meteen duidelijk waarom iemand juist bij jou moet kopen? Een goede webshop moet niet alleen mooi zijn, maar bezoekers ook vertrouwen geven en het gemakkelijk maken om te bestellen. Dat geldt tijdens Black Friday, maar eigenlijk op iedere dag van het jaar.
5. Vergeet je bestaande klanten niet
Tijdens Black Friday richten veel webshops zich vooral op het aantrekken van nieuwe klanten. Vergeet daarbij de mensen niet die al eerder bij je hebben gekocht. Zij kennen je merk, hebben ervaring met je producten en zijn mogelijk geïnteresseerd in een nieuwe aankoop.
Een persoonlijke nieuwsbrief met een relevant aanbod kan daarom waardevoller zijn dan een dure advertentiecampagne waarmee je vooral koopjesjagers aantrekt. Die nieuwsbrief hoeft trouwens helemaal niet over korting te gaan. Een mooie cadeaugids, een bijzondere productselectie of een persoonlijke boodschap kan ook een goede aanleiding zijn om opnieuw contact te leggen.
6. Denk verder dan Cyber Monday
Black Friday is geen einddoel. Natuurlijk is extra omzet welkom, maar wat gebeurt er daarna? Komen nieuwe klanten nog eens terug? Heb je daadwerkelijk iets verdiend aan je actie? Heb je klanten aangetrokken die ook zonder korting bij jouw merk passen?
Dat zijn minstens zo interessante vragen als hoeveel bestellingen je tijdens het kortingsweekend hebt ontvangen. Uiteindelijk bouw je geen webshop voor één succesvol weekend, maar een merk en een bedrijf dat ook daarna gezond verder kan groeien.
Dus: wel of niet meedoen aan Black Friday?
Ons advies? Doe mee als het past bij je merk, je klanten en je marges. Niet omdat iedereen het doet.
Misschien is een mooie, goed doordachte actie precies wat jouw webshop nodig heeft. Misschien past een bijzondere feestdagencollectie, een persoonlijk cadeau of helemaal geen kortingsactie veel beter bij jouw bedrijf. Dat is ook prima.
De sterkste webshops zijn namelijk niet per definitie degenen die het hardst roepen. Het zijn de webshops die weten waar ze voor staan, hun klanten begrijpen en daar hun commerciële keuzes op afstemmen. Dat is wat ons betreft pas slim ondernemen.
Over Sell your stuff online
Bij SYSO combineren we bijna 30 jaar ervaring in branding en design met onze Shopify-expertise. We helpen ondernemers om sterke merken en professionele webshops te bouwen die niet alleen mooi zijn, maar ook commercieel kloppen.
