60% van je klanten koopt mobiel: zo zorg je dat ze niet afhaken! 5 slimme tips

60% van je klanten koopt mobiel: zo zorg je dat ze niet afhaken! 5 slimme tips

In 2024 is mobiel shoppen belangrijker dan ooit. Wist je dat meer dan 60% van alle online aankopen via een mobiel apparaat plaatsvindt? Als webshopondernemer wil je deze mobiele bezoekers een vlekkeloze ervaring bieden, zodat ze niet afhaken maar juist sneller overgaan tot aankoop. Hier zijn een aantal praktische tips om jouw webshop mobielvriendelijk te maken, zodat je geen omzet misloopt tijdens de drukke feestdagen.

1. Controleer de laadsnelheid van je webshop

Een snelle laadtijd is cruciaal, want 53% van de mobiele bezoekers verlaat een website als deze langer dan 3 seconden nodig heeft om te laden. Gelukkig zijn er een paar eenvoudige stappen om je snelheid te verbeteren:

  • Optimaliseer afbeeldingen: Gebruik compressietools zoals TinyPNG om de bestandsgrootte van je afbeeldingen te verkleinen. Sla afbeeldingen op in het WebP-formaat om ze lichter te maken zonder kwaliteitsverlies.

🔥 TIP: Test de snelheid van je webshop met gratis tools zoals Google PageSpeed Insights en kijk waar je kunt verbeteren.

2. Maak navigatie simpel en toegankelijk

Een mobielvriendelijke webshop heeft een duidelijke en eenvoudige navigatie. Mobiele gebruikers willen snel en gemakkelijk de producten vinden die ze zoeken. Zorg dus voor:

  • Duidelijke knoppen: Maak knoppen groot genoeg, zodat ze makkelijk met een vinger aan te klikken zijn. Dit voorkomt frustratie bij je bezoekers.
  • Sticky navigatie: Een navigatiebalk die meebeweegt met het scrollen blijft altijd in beeld. Dit maakt het makkelijker voor klanten om snel terug te keren naar het menu of winkelmandje.
  • Heldere categorieën: Zorg ervoor dat je productcategorieën overzichtelijk zijn. Voeg eventueel een "zoek" functionaliteit toe zodat klanten snel specifieke producten kunnen vinden.

3. Gebruik mobielvriendelijke productfoto's en video's

Beelden zijn enorm belangrijk in de wereld van e-commerce, maar op mobiele apparaten moeten ze wel goed werken:

  • Optimaliseer productfoto’s voor mobiel: Zorg dat afbeeldingen automatisch worden aangepast aan de grootte van het scherm. Dit voorkomt dat je pagina's te zwaar worden en traag laden.
  • Korte productvideo’s: Video kan je product beter in de spotlight zetten, maar houd video's kort (maximaal 15-20 seconden). Een video die niet goed laadt op mobiel kan meer kwaad dan goed doen.

4. Zorg voor een eenvoudig checkout-proces

Mobiele shoppers haken vaak af bij een ingewikkeld betaalproces. Maak het hen makkelijk met een gebruiksvriendelijke checkout:

  • Vermijd lange formulieren: Beperk het aantal velden in het betaalproces tot de noodzakelijke informatie. Vraag bijvoorbeeld niet onnodig om een bedrijfsnaam als de klant particulier koopt.
  • Voeg meerdere betaalopties toe: Veel klanten geven de voorkeur aan een specifieke betaalmethode zoals iDEAL, PayPal, of "Buy now, pay later"-opties zoals Klarna.
  • Laat de optie voor 'Gasten afrekenen' toe: Zo hoeven klanten geen account aan te maken om te kunnen betalen, wat de conversie aanzienlijk kan verhogen.

🔥 TIPCheck de instellingen van jouw Shopify, WooCommerce of Magento webshop om te zien hoe je het checkout-proces kunt vereenvoudigen.

5. Test, test en test!

Het is essentieel om je webshop zelf regelmatig te testen op verschillende mobiele apparaten (zoals smartphones en tablets) en browsers. Dit helpt om eventuele bugs of ongemakken snel op te sporen.

  • Gebruik gratis tools zoals BrowserStack: Hiermee kun je jouw webshop testen op verschillende apparaten zonder dat je deze zelf fysiek nodig hebt.
  • Vraag feedback aan klanten: Stuur een korte enquête naar je klanten en vraag hoe hun mobiele ervaring is. Dit kan waardevolle inzichten opleveren die je zelf over het hoofd ziet.

🔥 TIPVraag een vriend of collega om eens een aankoop te doen via hun smartphone en kijk waar ze eventueel vastlopen.

Conclusie: mobiele optimalisatie is essentieel voor feestdagensucces 🎄

In de huidige online wereld is mobielvriendelijkheid niet langer een optie, maar een must-have. Met bovenstaande tips zorg je ervoor dat jouw webshop optimaal functioneert voor mobiele bezoekers, zodat je geen omzet misloopt tijdens de feestdagen. Begin vandaag nog met optimaliseren en geef je mobiele bezoekers een ervaring die ze niet snel vergeten!

🔥 TIPWil je nog meer praktische tips voor jouw webshop? Download dan nu gratis "Hét Feestdagen Handboek 2024" hier en maak je klaar voor een knallend eindejaar!

Laat een reactie achter

Let op: opmerkingen moeten worden goedgekeurd voordat ze worden gepubliceerd.