Vanaf 13 december 2024 gaat de GPSR (General Product Safety Regulation) in werking, de nieuwe productveiligheidsverordening van de EU. Deze regelgeving vervangt de oude richtlijn en stelt strengere eisen aan de veiligheid van producten die op de markt worden gebracht. Voor webshops betekent dit niet alleen een extra verantwoordelijkheid, maar ook een kans om vertrouwen te winnen bij je klanten.
Wat betekent dat?
Long story short: als webshop eigenaar kun je niet langer simpelweg vertrouwen op wat je leverancier zegt; je moet zelf zorgen dat je producten veilig zijn en voldoen aan de wettelijke eisen. Dit kan een uitdaging lijken, vooral voor de kleinere MKB-webshop. Maar met een gestructureerde aanpak kun je aan de nieuwe regels voldoen en tegelijk laten zien dat jouw webshop veiligheid serieus neemt.
In dit artikel lees je stap voor stap wat je kunt doen om aan de GPSR te voldoen. Of je nu speelgoed, elektronica, cosmetica, sieraden of kleding verkoopt, met dit praktische stappenplan ben je goed voorbereid op de veranderingen. Bovendien geven we je een handige voorbeeldtekst voor een productveiligheidsverklaring, zodat je deze kunt toepassen op jouw webshop.
Download hier een handige voorbeeldtekst voor een productveiligheidsverklaring
Kortom: dit artikel helpt jou om juridische valkuilen te vermijden, je klanten gerust te stellen en je webshop klaar te maken voor de toekomst. Lees verder en ontdek hoe je deze regels toepast.
Stappenplan voor webshops om te voldoen aan de GPSR - Productveiligheidsverordening
Stap 1: Bepaal je rol in de toeleveringsketen
- Ben je fabrikant, importeur, distributeur of fulfilmentdienstverlener?
- Ga naar de NVWA-website om dit te bepalen.
Stap 2: Controleer de veiligheid van je producten
- Verkoop alleen producten die veilig zijn bij normaal gebruik.
- Test producten (indien nodig) en controleer certificeringen zoals CE-markering.
Stap 3: Zorg voor correcte productinformatie
- Vermeld duidelijk op je website:
- Naam en contactgegevens van de fabrikant.
- Indien van toepassing, gegevens van een verantwoordelijke binnen de EU.
- Informatie om het product te identificeren (bijvoorbeeld serienummer of model).
- Veiligheidsinstructies en waarschuwingen in begrijpelijke taal.
Stap 4: Richt een traceersysteem in
- Zorg dat je weet waar je producten vandaan komen en aan wie je ze hebt verkocht.
- Bewaar leveringsinformatie minimaal 10 jaar.
Stap 5: Stel een klachten- en terugroepbeleid op
- Zorg dat klanten makkelijk contact kunnen opnemen bij problemen.
- Maak een plan voor terugroepacties met duidelijke stappen voor klanten (bijv. reparatie, vervanging of terugbetaling).
Stap 6: Blijf op de hoogte van specifieke regelgeving
- Controleer regelmatig of er aanvullende eisen gelden voor jouw productcategorie.
Stap 7: Stel een productveiligheidsverklaring op (optioneel)
- Maak klanten bewust van je inzet voor productveiligheid en hun eigen verantwoordelijkheden bij productgebruik.
Productveiligheidsverklaring voorbeeld download
Download hier het Productveiligheidsverklaring voorbeeld document. Kopieer, pas het aan naar jouw eigen situatie, branche en webshop en laat het nalezen door een professional.
Veel succes!!
